暗証番号の変更について
組合員証(カード)の暗証番号を変更する場合は、カードに搭載されているICチップの情報を更新します。
カード添付は不要ですが、新カードが手元に届きましたら、旧カードは必ずご自身で破棄願います。
暗証番号はカードのセキュリティを確保するうえで大変重要な情報ですので、変更される場合には以下の方法をよくご確認いただき、お手続き願います。
暗証番号変更届を提出する必要があるケース
- 以前設定した暗証番号を変更する場合
- 暗証番号を失念したまま使用した際、ロックがかかってしまった場合
- ※ カードを紛失されている場合は変更届(紛失再発行手続き)を、必ず同時に提出してください。
この場合、WEBからの手続きはご利用になれませんので、ご注意ください
登録されている暗証番号の照会
組合員証(カード)に登録されている暗証番号は、照会することが可能です。
「UC音声応答センター」に連絡していただき、音声ガイダンスに従いお手続きいただくと、ご登録いただいている住所あてに、後日郵送にて通知が届きます。
- UC音声応答センター フリーダイヤル
- 0120-668-620[24時間・年中無休]
- ※ ロックがかかった状態での照会はできません。また、変更手続きはUCカードでは受け付けることができませんので、本ページを参照のうえ「暗証番号変更届」を提出してください。
申込みと発行スケジュール
申込み方法
- 支所・分所備え付けの「暗証番号変更届」をお受取りいただき、もれなくご記入のうえ必ず支所・分所経由でご提出ください。
- 【出向・退職しているなどで、東電生協窓口が近くにない】
組合員専用ホームページ「東電生協AIチャット」経由でご請求ください。
発行スケジュール
- 暗証番号変更届の締切は毎月15日と月末(休業日の場合は前営業日)です。
- 新しいカードは締切から約3週間後に東電生協登録住所あて郵送されます。
- ※ カード発行スケジュールの詳細はこちら
暗証番号として設定できない番号
- 生年月日に関連する番号
- ご自宅、勤務先の電話番号に関連する番号
- その他、第三者が用意に類推することができるとUCカードが判断した番号
- ※ 万一、これらに該当する番号を記入された場合には、暗証番号は変更されず以前と同様の番号が登録されますので、充分ご注意ください。
- ※ 暗証番号記入欄には忘れずに保護シールを貼付してください。