WEBカード事故・再発行について

特徴

組合員証(UCカード)をはじめ、東電生協が提携、発行しているカード類の「カード事故の届出」、および「カード再発行」を、組合員専用ホームページ内のカード事故・再発行ページで、申請していただけます。

WEBカード事故・再発行をご利用いただくには

  • WEBカード事故・再発行をご利用いただくためには、「組合員専用ホームページ」へのユーザー登録(無料)が必要になります。
  • 以下のリンク先よりユーザー登録をおこなっていただき、ログイン後に表示されますTOP画面のメニューより「カード事故・再発行」タブより、必要な入力項目をご入力のうえ、カード事故の届出、カード再発行を申請してください。
  • 既にユーザー登録を完了されている方は、ログインした後にご利用ください。

組合員専用ホームページ
組合員専用ホームページの登録方法



対象カードと再発行申請できる事由

WEBカード事故・再発行で、事故の届出、再発行を申請できるカードは以下のカードです

  • 組合員証・家族カード(UCカード)
  • ガソリンカード・家族カード(ENEOS・出光)

なお、再発行を申請できる事由は、各カード種類ごとに以下のとおりです。

組合員証(UCカード)
  • 紛失・盗難
  • 偽造
  • 破損・汚損・時期不良
  • ローマ字変更
  • その他(焼失・未着等)
  • ※ 組合員証(家族カード含む)の氏名変更は、東電生協への届出氏名を変更する必要があるため、WEBからはお受けできません。また、引落し口座情報の変更も必要になりますので、「東電生協変更届」での手続きが必要です。
ガソリンカード(ENEOS・出光)
  • 紛失・盗難
  • 偽造
  • 破損・汚損・時期不良
  • 氏名変更(使用者名義変更)
  • 解約
  • ※ 家族カードをお持ちの方が、本人カードの解約を申請された場合、付随する家族カードも同時に解約となりますので、ご注意ください。

WEBカード事故・再発行ご利用上のご注意

  • 組合員証(家族カード含む)の再発行は、毎月15日と末日に締切り、(株)クレディセゾンとの連携により発行されます。詳細は発行スケジュールをご参照ください。
  • ガソリンカード(家族カード含む)の再発行は、受付より約3週間で、発券店よりご自宅あてに郵送されます。